F.A.Q

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MON COLIS ? 

Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande en cliquant sur le lien suivant : Suivi de Commande.

POURQUOI MA COMMANDE N'EST PAS COMPLÈTE ?

Si votre commande comprend plusieurs articles, il est possible que ceux-ci soient envoyés séparément, en fonction des stocks disponibles et des entrepôts d'expédition. Ne vous inquiétez pas, votre colis arrivera sous peu.

DANS QUELLES ZONES LIVREZ-VOUS ? 

Nous livrons en France, Belgique et Suisse.

COMMENT MODIFIER MA COMMANDE ? 

Vous pouvez modifier votre commande à tout moment jusqu'à que celle-ci soit expédiée en nous envoyant un mail à : contact@main-de-fatma.com

Une fois votre commande expédiée, il nous sera malheureusement impossible d'effectuer toute modification.

QUELS SONT VOS DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Les délais de livraison sont compris en 7 à 14 jours. En période de forte demande, il arrive parfois que la livraison prenne un peu plus de temps que prévu. Cela reste toutefois très rare.

VOTE SITE EST-IL SÉCURISÉ ? 

Nous sommes conscients que la sécurité de vos données est essentiel pour vous, c'est pourquoi notre site est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données. (RGPD) 

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